라이더온 이용약관

버전 1.0 · 시행일 2026-08-23

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 엠알엠(이하 "회사")가 제공하는 라이더온 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

• 서비스 — https://rider-on.com 및 그 하위 페이지에서 제공하는 배달 실적 집계·조회 서비스.
• 파트너스 — 배달대행 협력사의 운영자·관리자가 사용하는 영역. 소속 라이더의 실적과 정산 자료를 다룹니다.
• 라이더 현황 — 라이더 본인이 자기 실적만 조회하는 영역.
• 협력사 — 파트너스에 등록된 배달대행 사업자.
• 연합 — 여러 협력사가 하나의 대표 계정 아래 묶여 운영되는 형태.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 생깁니다.
2. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 내용을 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (가입)

1. 파트너스 가입은 휴대전화 SMS 본인인증을 거친 뒤, 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의해야 완료됩니다. 동의 전에는 계정이 만들어지지 않습니다.
2. 가입 시 수집하는 정보는 이름과 휴대전화번호입니다.
3. 파트너스는 협력사 운영·관리자용입니다. 라이더 본인의 실적 조회는 가입 없이 라이더 현황에서 SMS 인증만으로 이용할 수 있습니다.
4. 회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 서비스 운영을 방해한 이력이 있는 경우 가입을 거부하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

제5조 (계정과 권한)

1. 계정의 신원은 인증된 휴대전화번호입니다. 번호가 바뀌면 회사에 알려야 하며, 알리지 않아 생긴 불이익은 이용자가 부담합니다.
2. 협력사 안에서의 권한은 대표·총괄·실무·관제 4단계이며, 해당 협력사의 대표 또는 원소유자가 부여·회수합니다.
3. 연합에 참여하면 연합 대표 계정이 소속 협력사의 운영 정보와 라이더 정보를 열람할 수 있습니다. 연합 참여 여부는 협력사가 스스로 정합니다.
4. 계정을 타인에게 빌려주거나 양도할 수 없습니다.

제6조 (서비스의 내용)

1. 회사는 배달 플랫폼(배달의민족, 쿠팡이츠 등)이 협력사 계정으로 제공하는 실적·정산 자료를 수집·정리해 보여 줍니다.
2. 협력사는 자기 협력사 계정의 자료 수집에 필요한 로그인 정보를 회사에 제공할 수 있으며, 이 정보는 해당 협력사의 자료 수집 목적으로만 사용됩니다.
3. 수치는 플랫폼이 제공하는 값을 그대로 또는 합산해 표시합니다. 플랫폼의 집계 기준 변경, 지연, 오류로 실제와 다를 수 있으며 이는 정산의 최종 근거가 아닙니다.
4. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스에서 알게 된 라이더 개인정보를 업무 목적 외로 사용하거나 외부에 제공할 수 없습니다.
2. 자동화 수단으로 대량 조회·수집하거나, 서버에 부하를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 권한 없는 자료에 접근하려는 시도, 취약점을 이용한 우회 접근을 해서는 안 됩니다.
4. 위반 시 회사는 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 처리 항목·목적·보유기간 등 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제9조 (서비스 중단)

회사는 설비 점검·교체, 통신 장애, 플랫폼 측 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 공지하고, 예정 없는 중단은 사후에 알립니다.

제10조 (책임의 제한)

1. 회사는 플랫폼이 제공하는 원자료의 정확성을 보증하지 않으며, 그 오류로 인한 손해에 대해 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간(협력사와 라이더 등)의 분쟁에 개입하지 않으며 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자가 자기 계정 정보를 관리하지 못해 생긴 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 (탈퇴와 해지)

1. 이용자는 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 요청은 아래 문의처로 접수합니다.
2. 탈퇴 시 계정 정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 법령이 보존을 요구하는 정산·거래 기록은 개인정보처리방침에 적힌 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

제12조 (준거법과 관할)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사의 주소지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

문의

부칙

이 약관(버전 1.0)은 2026-08-23부터 시행합니다.